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內容簡介

★EQ之父高曼最新鉅作
★達賴喇嘛專文導讀推薦
★每一個人都需要的情緒轉化能力

  面對衝突、挫敗,保護自己最好的方式,就是學習轉化負面的情緒。
  讓心平靜,就能擁有一顆柔軟慈悲的心,一個向善的美好世界。

  「每個人都有神奇的智慧和潛力,可以擁有一顆柔軟慈悲的心。」――達賴喇嘛

  面對衝突、對立漸增的時代,要維持情緒平穩,很難。
  保護自己最好的方式,就是重新正視情緒的力量,學習轉化負面情緒。

  如果刷牙是被證實能有效防止蛀牙的衛生習慣,那我們隨著每日情緒起伏不已的身心也該有相對的保健方法,讓我們內心一旦有毀滅性情緒想爆發時,能夠即時克制它,這就是高曼在書中所提的「情緒轉化能力」。

  轉化負面情緒、維持情緒平靜與心懷慈悲,其實無關宗教或信仰,有了正面的內在轉化力量,就能自然體現出對他人的關懷。科學研究顯示,快不快樂,是看我們個人與他人互動的品質,而不是收入來定。想要在更多方面獲得身心健康快樂,最重要的是,我們能否感受到與他人的親近。每當我們想要幫助他人時,大腦迴路就會產生快感,就像等待甜點般的興奮。

  本書作者高曼1996年提出影響全球的EQ也是達賴喇嘛超過三十年的知交,他解析對達賴喇嘛的長期觀察,加上長年的心理學研究結果分析,如果我們都能透過情緒轉化,讓心平靜,才能有更多的耐心、容忍心、寬恕心,就能擁有一顆柔軟慈悲的心,從自身行為開始改變,伸出援手,對身邊的人付出真誠的關懷,追求幸福經濟,以對話取代衝突,就有機會能邁向一個向善的美好世界。

  讓心平靜,才能看清本質  
  真誠柔軟,就能感恩幸福

各界誠心推薦

  我很清楚地知道,身為一個人,我的幸福取決於他人。關心他人的幸福快樂,也是我嚴肅看待的道德責任。……

  很高興看到我的老友丹尼爾・高曼完成這本書,在書中探索描繪,我的這些基本許諾如何在過去幾十年中,逐漸發展開苞。他是一位寫作經驗純熟的作家,對於人類內外在世界的科學,具有深厚熱情,給我的幫助極大。如同這本書的誕生,他正是剖析這些現象的不二人選。 ──達賴喇嘛

  柔軟的心是慈悲的心、是利他的心。作者強調這項主張並不是宗教的教義,而是有科學知識基礎。──台灣大學心理系名譽教授吳英璋

  不僅僅是本自助書。這本書檢視了達賴喇嘛所支持的觀點,像是:情緒保健、有慈悲心的資本主義、充滿情感的教育模式,可以為我們創建更美好的家園。一本正向、引發思考,且提供許多實例以供運用的書。──《書單》(Booklist)

國外讀者感動推薦

  雖然很多人以為這是本宗教學或性靈學的書籍,但它不是。《柔軟的心最有力量》敏銳觀察了達賴喇嘛與各界人士的交流。作者不會拿繁瑣的資訊來轟炸你,而是提供許多有科學證據、很好落實的建議。這更不是本達賴喇嘛的傳記,讀起來更像是踏上一趟溫柔的旅程,或是親密好友和你促膝長談──聊他和達賴喇嘛及其朋友所共度的一段美好時光。 ──Caitlin Lynagh

  如果你覺得每天看到的都是些令人沮喪的新聞,那麼讀這本書會改變你的想法,並告訴你能如何幫助別人。這本書充滿了實例,告訴我們事情如何從一點善意的種子茁壯成美好果實。你將會成為一個改變者,並認知到唯有對事情有正向的展望,才可以對抗那些使人喘不過氣、破壞性的情緒。讀就對了,並付諸實行。未來的世代會感謝你。 ──Margaret E.. Denstad

  超級愛這本書的!凡事應該從大處想。我現在已經開始實踐本書所傳遞的價值觀。──Chris

  這是本有深度、有洞見、啟發人心,剛好是這個時代所需要的書。在這個複雜的世代,對於那些在尋找更深刻的智慧和悲憫心,以引導生命方向的人,這本必讀。──Michelle Levey

  假如每個人都可以讀這本書,這個世界會有多麼不一樣呀!──Maria Mark

  我平常不看心理勵志、宗教類和哲學類的書籍。但因為我有用丹尼爾.高曼的其他作品來當作上課教材,而我也聽過達賴喇嘛的大名,所以我想或許這是本有趣的書。才讀到第二頁,我就完全被迷住了。這本書真的讓我重新思考自己與他人的互動,以及思索我想如何改變。超級推薦!──Edward Barnett
 

作者介紹

作者簡介

丹尼爾.高曼(Daniel.Goleman)


  著名心理學家,四度榮獲美國心理協會(APA)最高榮譽獎項,於1980年代獲頒心理學終生成就獎。他同時也是優異的科普記者,多年為《紐約時報》(New York Times)撰寫行為科學與大腦研究的報導,並因新聞寫作榮獲許多獎項,兩次獲普利玆獎提名。他有多本重量級暢銷鉅作,包括《EQ》、《EQ II:工作EQ》、《領導EQ》、《綠色EQ》、《情緒療癒》、《專注的力量》等。

  他是「心靈與生命學會」的創立元老、「組織EQ研究協會」(Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations)的聯合主席,也是「學業、社交與情緒學習組織」(Collaborative for Academic, Social and Emotional Learning, CASEL)的共同創辦人,致力推動全球從幼兒到高中的情緒教育運動。

譯者簡介

施婉青


  輔仁大學應用心理學系畢業。

  曾於國際性企業管理輔導機構從事生產力提升專案,協助亞洲各大企業導入組織管理系統。目前定居埃及,從事書籍文件翻譯工作。

  譯作包括:文學類:《曼哈頓豪門社區故事》、《黯黑之鏡第一部:魔幻旅程》;非文學類:《影像與幻象:解離性身分疾患之藝術治療手記》、《為什麼的力量:找出獨特價值承諾的提問思考術》。
 

目錄

推薦序  「內聖」而「外王 」 吳英璋
導讀    讓自己擁有一顆柔軟的心    達賴喇嘛

PART 1   反思
第一章 打開心靈地圖

PART 2 心的練習  
第二章 自我覺察,降低毀滅的情緒
第三章 關懷他人,你的心就會敞開
第四章 從科學角度創造最大幸福

PART 3 改變的行動  
第五章 導引憤怒,正向反擊不義
第六章 自私消費,得不到持久滿足
第七章 關心匱乏者,給與自助機會
第八章 跳脫眼前的利益,綠色行動
第九章 消除微小差異的自戀
第十章 心靈教育改變數百萬學童

PART 4 長遠的思考  
第十一章 用新思維取代慣性
第十二章 向善的力量是有傳染力的

致謝
 
 

推薦序

「內聖」而「外王」
吳英璋(台灣大學心理系名譽教授)


  自從《寂靜的春天》一書問世之後,這五十多年來討論永續的地球並提出警訊的聲音此起彼落,連帶著,世人普遍的道德淪喪與傾向感官享受也經常被關懷,而其中大致上都主張需要每一個人恢復道德品質,為永續生存而努力。本書《柔軟的心最有力量》具體說明了如何從個人做起,進而影響整個人類社會。

  柔軟的心是慈悲的心、是利他的心。作者強調這項主張並不是宗教的教義,而是有科學知識基礎。作者本身即為重視科學取向的、出色的心理學家,他特別說明達賴喇嘛雖然並不認為科學方法是獲取知識的唯一方法,但是他很重視科學知識及其應用。藉由描述與詮釋達賴喇嘛的言行,並輔以本身所知道的相關科學知識,作者一再從不同角度努力說服讀者「柔軟的心是慈悲的心、是利他的心;這並不是宗教的教義,而是有科學知識為基礎的主張。」

  慈悲與利他是個人想擁有真實的快樂與幸福,並進而影響全世界朝永續生存前進的鑰匙。具體的作法是先「由內練習」,接著「對外行動」。「由內練習」的核心修練工作是情緒的自我控制,讓自己不致於因情緒不安,而內心一團混亂,或因負面情緒盤踞心中不散而傷害自己或他人。以生氣為例:生氣的情緒包含一組特殊的生理激動狀態、主觀感受到生氣、生氣的表情與姿勢、以及生氣的想法與信念,接著是由生氣情緒所驅使的行動,可能是攻擊或壓抑。攻擊的結果會引發複雜的相互暴力,壓抑則容易醞釀成敵意或憎恨。修練的重點是試著分開發生的情緒與情緒所驅使的行動,這就需要練習隨時覺察自己的情緒與情緒的行動,而在情緒行動之前,合理化情緒(例如改變生氣時的想法與信念),讓原先具有毀滅性的情緒轉化成健康的情緒。一般的情緒管控訓練課程也都是採用此項原則,但本書所介紹的合理化作法增加了「合理化的基礎是慈悲的心與利他的心」,亦即合理與否的標準是「是否合乎慈悲與利他」。

  由此可見本書所討論的內在練習,是一種「內聖」的具體修練途徑,從我們內在的修練朝向聖賢的典範。「外王」基本上是內聖的延伸,本書談的對外行動即在說明如何將慈悲利他的心付諸行動,主要的原則是公平性、透明性、以及擔當性。在對待不公義的事件,我們要有回應(有擔當),但對造成不公義事件的人們則仍然待以慈悲心(平等對待每一個人);在對待經濟體系的不道德,我們期待「有足夠多慈善的狗,可以引導出凶惡狗的慈善本性」,既使在目前的企業界,仍有許多現成的例子說明營利兼行善是可以實現的。我們需要更多有慈悲心有道德的企業家與領導人。這項期待要從我們本身的內聖做起--修練柔軟的心。

導讀

讓自己擁有一顆柔軟的心
達賴喇嘛


  自從當年我以難民身分離開西藏,前往印度奔向自由,這五十六年來的日子,對西藏人民,還有我自己,都不好過。支撐我們繼續走下去的是,我們的傳統教誨——在困境中將危機化為轉機。以我自己的例子來說,難民的生活方式,開拓了我的視野。如果當初我留在西藏,很可能就會被孤立在這個世界之外,斷絕我接受不同見解挑戰的機會。正因為如此,我很幸運地可以前往不同國家,結識各方人士,吸取他們的經驗,同時也與他們分享我的觀點。這樣的生活方式,很適合我不喜制式的個性,因為制式只會增加人與人之間的距離感。

  我很清楚地知道,身為一個人,我的幸福取決於他人。關心他人的幸福快樂,也是我嚴肅看待的道德責任。倘若認為人類的未來,僅透過祈禱和祝福就可達成,是不切實際的想法。我們需要採取行動。因此,我的第一個許諾是:讓自己竭盡所能,貢獻於人類福祉。同時,我是個佛僧,身為佛僧的經驗讓我明白,所有宗教傳統所要傳達的訊息,都潛存愛與慈悲心。因此,我的第二個許諾是:提升兩者間的和諧友善關係。第三,縱使我已卸下政治責任,我仍然是西藏人,仍然掛念自己如何能幫助西藏人民,以及保存正瀕臨毀滅威脅的佛教文化和西藏自然環境。

  很高興看到我的老友丹尼爾・高曼完成這本書,在書中探索描繪,我的這些基本許諾如何在過去幾十年中,逐漸發展開苞。他是一位寫作經驗純熟的作家,對於人類內外在世界的科學,具有深厚熱情,給我的幫助極大。如同這本書的誕生,他正是剖析這些現象的不二人選。

  我相信,讓人類過得更幸福,讓彼此在更和平的世界中,更加完整地互相扶持,是一個可以實現的目標。但是,我們必須擁有一個寬廣的視野,和長遠的眼光。改變自我和改變我們所居住的這一個世界,無法一蹴可幾,需要時間。但是沒有耕耘,就不會有收穫。有一件最重要的事,我希望讀者能夠了解,那就是:這種改變的產生,不是由政府,或是聯合國來決定。當每一個人都透過人類道德系統的核心價值、科學研究結果、基本常識,來進行自我轉化後,真正的改變才會發生。在閱讀本書時,請記得,身為人類的我們,都具有神奇的智慧和潛力,讓自己擁有一顆柔軟的心,讓每一個人都能成為一股——向善的力量。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789863982173
  • 叢書系列:
  • 規格:平裝 / 304頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 1.52 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 本書分類:> >

內容連載

自我覺察:降低毀滅的情緒,帶進正向能量
 
心理學家保羅.艾克曼(Paul Ekman)可說是世界上具領導地位的情緒專家。在他漫長的科學家生涯中,一頭埋入感覺領域。從一個人臉部線條細微的變化,即可解讀稍縱而逝的情緒反應,是他的特殊專長。
 
艾克曼在具備那一項基本技巧後,即開始記錄追蹤每一條和表達人類情緒有關的肌肉動作。他早期的研究是在新幾內亞的偏遠叢林中,觀察原始部落。那些部落可以說和現代文明生活完全零接觸。艾克曼以此推論出,在人類情緒表達的經驗中,有六種情緒是舉世皆然的——恐懼、憤怒、憎惡、喜悅、驚訝、悲傷。
 
當艾克曼第一次和達賴喇嘛見面時,他告訴我說,達賴喇嘛的表情讓他深感震驚。其中最特別的是,他會將所有的情緒表達出來。多數人或多或少會壓抑某些情緒,不願公開表達(尤其是從孩童時期學習到的羞愧,或是害怕的感覺)。
 
另一個特別的是,當達賴喇嘛見到某人處在一種強烈的情緒,如極度悲傷的情緒時,他的臉即會同時如鏡射效果一樣,反射出相同悲傷的表情,但很快地回到原來沉著鎮定,又帶著愉悅的情緒狀態。
 
達賴喇嘛所表現出的言行舉止,代表他是一個內在平衡,而且有同理心的人。但他並非一直都是表達情緒的最佳典範。
 
達賴喇嘛以流亡政府領導人的身分(公告說他自二○一一年開始完全退休),花了半世紀調停,殫精竭慮,就為幫助他的西藏難民同胞生存下來。然而和中國政府交涉,非常費勁,成效不彰,甚至是徒勞無功的艱鉅任務。他不得不承認:「這六十年來,我面對太多問題。」
 
縱使達賴喇嘛是美德的典範代表,他仍然會流洩出他的憤怒、悔恨和失落。這讓我有種振奮的感覺,因為如達賴喇嘛,能夠自然體現慈悲心,表現沉著感的人,也不總是完全無感的。
 
達賴喇嘛向我透露說:「我在十幾二十歲時,脾氣非常暴躁。」但他知道,每個人只要用對方法,就能發展出更強大的內在力量來自我控制,因為他也是這樣找到自我主宰的方式。
 
「經過六十年的修行,我在情緒表現上已有顯著的變化。和二、三十年前的我比較起來,現在的我,心境上比以前穩定很多。當然,有時情緒還是會有起伏不定的時候,但很快就消失。看到不好的消息時,心中會有短暫的不舒服感,但之後就不會再受到干擾。」
 

 

 

 

昨天晚上,羅永浩完成了自己的帶貨首秀,這場直播成為了這兩天科技圈內討論的最大新聞,並且成績斐然:累計觀看人數達到4800萬,總銷售額1.1億,其中觀看人數的增長速度更是突破了以往明星直播的記錄。 ... 從昨天鋒科技的觀察來看,在直播前,很多當紅主播就選擇性避開了八點到十點的直播時段,足以見得直播的火爆。老羅一出場,就直接拿到了100萬左右的音浪,位列抖音小時榜第一;開播十分鐘後,還沒有介紹自己的商品,音浪就直接飆升到了400萬;開播15分鐘之後達到了760萬;一個小時之後達到了2000萬。 而在直播之後的討論,也成功地出圈,成為了人們討論的熱點:微博、知乎等話題均榜上有名,老羅的腰桿子明顯也硬了不少。 ... 不過,這一次的直播,究竟是「又一次改變直播圈」,還是「沒人比我更懂直播」呢?這個問題,還得從昨晚的三個贏家——抖音、品牌和老羅開始講起。 抖音的迫切需要 雖然乍看之下,這筆6000萬的直播合約是抖音雪中送炭,給了羅永浩一個贖身的機會,但對於抖音來講,老羅突然發布的招標書才是千載難逢的突破口。 我們之前講過,抖音擁有著中國最有潛力的消費者——從80後到00後的年輕人,而且45%居住在一二線城市。但抖音卻並沒有掌握到這些人的「財富密碼」,錯過了帶貨直播的風口,直到快手都開始舉辦購物節直播了,抖音才如夢方醒。但不幸的是,那時候的市場巨頭早就變成了淘寶直播,而且還有一大批後知後覺的巨頭公司開始打入市場,京東、拼多多等電商巨擘都在2019年湧入了市場,抖音失去了快速增長的機會。 ... 而抖音想出的戰略就是「彎道超車」——既然市場已經被女性類的服飾美妝被占滿了,為何不去拓寬男性市場?抖音就選擇了在年輕人中知名度高,做到價值觀輸出的羅永浩。希望打造一個「知識型主播」,用他往常消解權威話語體系、嬉笑怒罵的方式來向男性受眾進行宣傳。不過選取的產品也相對保守,恐怕是不希望直播出現爆冷。 從昨天的數據看,抖音也確實做到了這一點,觀看老羅直播的八成為男性觀眾,而五成是90後,兩成是80後——在羅永浩開牛博網、砸西門子、開創錘子的時候,正好是這一批人在高中或是大學的年紀。 ... 從初次的數據來看,抖音的大手筆曝光收穫了應得的熱度,而自己的官方商城也賣出了不少——這也是這次直播帶活的重要一環,老羅在開場前就表示,這次的一半品牌商品在抖音即可直接購買,其次才是第三方電商平臺,肥水不留外人田。 和品牌「交個朋友」 除了抖音之外,對這場直播最瘋狂的無疑就是品牌商了,根據線報,老羅的首秀占坑位起碼60萬,並且可能上百萬。哪怕是60萬這個數字,就比當下火熱的李佳琦和薇婭的坑位加起來還要多(雙十一李佳琦的坑位大約十萬元)。 根據老羅的敘述,在招標書發出來的當天「就有上千封合作郵件」的說法,很可能也不是吹牛。根據部分供應商的內部員工表示,公司在和老羅洽談完合約後去找羅永浩團隊確定產品方案,結果在過道上已經擠滿了想要合作的合作商。而從直播的表現來看,小米、極米和搜狗都派出了自己的總裁或CEO,合作的意向非常濃厚,從最後的銷量來看也很不錯。 ... 不過,這些廠商是看中了老羅的人氣,還是「抖音巨大曝光擔保下的老羅人氣」也是一個未知數。不可否認,這之間的一些公司(譬如小米)和老羅平時的關係也不壞,但把目前貨源緊俏的米10變相優惠200元來「交個朋友」,更像是通過這場曝光,和抖音的商城保持好合作關係。 ... 而且,在直播之後一些網友調查發現,某些品牌並沒有採用這幾個月的「全網最低價」,而是用了和平時價格相同的售價來出售。畢竟有了這次曝光,不少官方商店的貨源都出現了緊缺的情況,可以說是一個非常有利的營銷事件。但這並不是主播帶貨的初衷,帶貨的目標只有一個「以最便宜的折扣賣出最多的貨」,從這個角度來看,比起老羅的流量,他們選擇了抖音的曝光量,把這場直播當作了一個純粹的產品廣告牌。 ... 老羅的平平表現 哪怕在如此密集的宣傳陣列之下,羅永浩的直播表現依然不能算好。 首先就是節奏問題,這次的直播原本要有二十款產品進行帶貨,而老羅卻在前三個品牌上花了將近四十分鐘,直到在導演的提示下才開始加快速度。就算如此,這場八點開始的直播直到將近十一點左右才講完所有的品類,要知道這裡面的洗衣液、食品之類的品牌都不需要花費太長的時間。對比一下一小時內試色上百支口紅的李佳琦,差距就更大了,當然,現場混亂的統籌安排也要背鍋。 ... 其次,帶貨直播對主播精力要求很大,羅老師在前半個小時可以說還是精力充沛的,但是到了後半場精力就開始出現了明顯的下滑。老羅數次讓朱蕭木和助理來幫腔,而自己也失去了以往在發布會上的「激情」,只會幹巴巴地念參數。而在老羅兩年前的一場直播中,老羅傾情推銷了自己使用的多個小物件,神態表現遠遠好於這一次。 ... 第三也是最關鍵的一點,就是對於產品的了解程度,老羅也明顯準備不足。在化妝品和美食等業務推薦上,老羅也明顯表現出了生疏,只能讓助理來進行推銷,還有念錯品牌名字,為此還不得不鞠躬道歉。而更不應該的,是老羅在手機上也開始犯怵,不清楚LPDDR5,不知道一億像素,根本不像一個前手機行業的CEO。來助陣的盧偉冰只能給老羅一個臺階下「看來離開行業一年多,老羅對很多東西就不熟悉了,行業變化還是快啊」。 ... 而這些問題綜合來看,就是老羅對於直播帶貨的態度沒有放正,充滿了三分鐘熱度,希望憑藉自己的臨場發揮把直播糊弄過去。這和之前「鴿」掉專欄撰寫、陌陌直播等行為如出一轍,誠然老羅的口才和價值觀輸出在公眾人物里算不錯。但面對一場曝光量巨大,但是缺乏互動的小場景直播下,羅老師期待的「一呼百應」的場面就消失了,煩躁、坐不住的缺點就此暴露出來。悲觀來講,如果羅老師還是抱著玩票的心態來指望把錢還清,那直播他也做不長遠。 天時地利,但沒有人和 復盤整場直播,不難相信,儘管在直播後有一些風波(不是全網最低),但其實各家品牌還是拿到了應有的銷量,不少門店甚至都出現了售罄的狀況。考慮到這次背書的都是知名品牌,所謂的品質不好、「品牌價值虧損」的論調根本就不足為懼。 但也要看出,這次老羅的亮眼數據,也恰恰是各方努力加持的結果——大品牌背書、高管上陣發紅包、抖音豪擲三億曝光量,但攤上了一個並不太認真的羅永浩,導致這場直播在網絡上的客觀評價也並不高。 ... 這並不是老羅和抖音的定位失敗——男性市場確實還有這很大的挖掘空間,男性用戶居多的閒魚也一直在男性市場發力,對於男性用戶的消費慾望他肯定比抖音更清楚。也不是這次的品牌和老羅的初衷(創新性的數碼產品、文創產品)相違背,畢竟只要能賺錢,其實錘粉是無所謂的。 和此前鋒科技做的諸多分析相比,這次的結論異常的簡單:老羅帶貨的成功與否,在於老羅有沒有認識到直播不是玩玩鬧鬧,而是一樁嚴肅的商業交易。產品質量、供應鏈供貨、折扣力度,這些才是帶貨直播的核心,並不是即興而來的單口段子。 ... 知天命、盡人事,不說這些硬指標,從主播需要的精力、對產品的理解程度來看,羅永浩的表現也明顯不如那些頂級主播。如果出現了一批對自己領域熟悉,很有節目效果的主播出現的話,那麼老羅可能連一個中層主播都做不了。 正如同手機行業不是一場遊戲,老羅在直播的道路也絕不是一條坦途。 ...

 

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文章來源取自於:

 

 

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